Upozornění na podvodné zprávy na WhatsAppu. V současné době se šíří podvodné zprávy na WhatsAppu související s hotelovými rezervacemi. Hosté jsou v těchto zprávách vyzýváni, aby prostřednictvím odkazu zadali své osobní údaje nebo údaje o platební kartě. Rádi bychom proto upozornili, že zprávy z našeho resortu zasíláme výhradně z oficiálních e-mailových adres. Nikdy vás nebudeme prostřednictvím odkazu zaslaného v aplikaci WhatsApp žádat o zadání údajů o platební kartě. Na podobné odkazy prosím neklikejte a nezadávejte žádné osobní ani platební údaje. Podezřelou zprávu ignorujte a smažte, odesílatele zablokujte a telefonní číslo nahlaste přímo v aplikaci WhatsApp. Vaše rezervace u nás zůstává v platnosti. AKTUALIZACE ze dne 22. 10. 2026, 15:00: Vzhledem k tomu, že podvodníci znají údaje související s rezervacemi, informoval nás poskytovatel systému pro správu hostů, který využívá celý hotelový sektor mimo jiné k předregistraci, poskytování informací hostům a vyřizování check-outů, že se společnost Opfer stala terčem kybernetického útoku. Podle aktuálních informací se incident týká také údajů hostů našeho resortu, konkrétně údajů o hotelu, jména, mobilního telefonního čísla, data příjezdu a odjezdu a ceny rezervace. Ve spolupráci s odborníky na IT bezpečnost, ochranu osobních údajů a externími bezpečnostními specialisty jsme neprodleně přijali potřebná ochranná opatření a až do odvolání pozastavili spolupráci s tímto poskytovatelem služeb. Podvodné aktivity jsou průběžně hlášeny příslušným internetovým službám a úřadům. Naše vlastní systémy byly prověřeny a nevykazují žádné známky napadení. Provoz našeho hotelu ani termálních lázní není nijak omezen. V případě dotazů nás můžete kontaktovat na telefonním čísle +43 2522 84700 nebo e-mailem na info@therme-laa.at.